Abychom vám mohli nabídnout nejkonkurenceschopnější ceny a nejnovější módní trendy, zasíláme naše zboží přímo z našich mezinárodních logistických center. Tento model nám umožňuje snížit zbytečné náklady na skladování a tyto úspory předat přímo vám. Díky tomu vám můžeme nabízet výrazně nižší ceny než tradiční obchody. Děkujeme za vaši trpělivost.

PRŮMĚRNÁ DOBA DORUČENÍ

Zpracování objednávky: Zpracování objednávky trvá 1–3 pracovní dny od jejího přijetí. Během pracovního týdne obvykle objednávku zpracujeme do jednoho pracovního dne, ale pokud objednáte o víkendu, může to trvat o něco déle.

Doba doručení: Po zpracování a odeslání objednávky trvá doručení na vaši adresu v průměru 10–12 pracovních dnů.

Snažíme se, aby byl proces objednávky a doručení pro naše zákazníky co nejjednodušší. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory na adrese: info@janamoravia.cz.

OBJEDNÁVÁNÍ

Proces objednávání v obchodě Jana Moravia je maximálně jednoduchý:

1. Přejděte na stránku produktu a přidejte požadovanou položku do košíku kliknutím na černé tlačítko „Přidat do košíku".
2. V košíku zkontrolujte, zda jste vybrali správné varianty (velikost, barvu). Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Pokladna".
3. Na stránce pokladny vyplňte své údaje ve třech krocích:
   • Krok 1/3: Kontaktní údaje – zadejte svůj e-mail.
   • Krok 2/3: Doprava – vyplňte doručovací adresu a vyberte způsob doručení.
   • Krok 3/3: Platba – zvolte způsob platby. Všechny platební možnosti na janamoravia.cz jsou chráněny SSL šifrováním, které zajišťuje bezpečné prostředí:
     • Kreditní karta (Visa, Mastercard, American Express)
     • Debetní karta (Visa Electron, Maestro)
     • Apple Pay
     • Google Pay
4. Zkontrolujte všechny údaje a klikněte na „Zaplatit" pro dokončení objednávky.

Tip: Pro rychlejší nákup můžete použít Apple Pay nebo Google Pay přímo v horní části stránky pokladny – stačí jediné kliknutí.

NÁKLADY NA DORUČENÍ

Náklady na doručení hradíme my. Veškeré zboží doručujeme na vaši adresu zcela zdarma, bez ohledu na výši objednávky.

DORUČENÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY

Víme, že se nemůžete dočkat svých nových kousků! Proto se snažíme vaši objednávku zpracovat a odeslat co nejrychleji.

Poznámka: Stejně jako u mnoha jiných internetových obchodů může v obdobích zvýšené poptávky dojít k drobným zpožděním. Prosíme, abyste s tím při objednávání počítali. Uděláme vše, co je v našich silách, aby vaše zásilka dorazila co nejdříve.